Mindwavy サポート
Mindwavy は、気分や体調、こころのノートを記録してふりかえるためのアプリです。ご質問やお困りごとは、メールでお知らせください。
お問い合わせ先
お使いの機種と OS のバージョン、起きたことと、その直前に行った操作を書いていただけると、早くお答えできます。記録やノートの本文は書かなくて大丈夫です。
よくある手続き
- 退会（アカウント削除）: アプリの 設定 → アカウント → 退会（アカウント削除）から、その場で削除できます。ログインできないときは、同じ画面からメールで申請できます。
- Pro の解約: App Store または Google Play の「サブスクリプション」の管理画面から行います。退会しても自動では解約されません。
- 購入の復元: アプリの Pro の画面にある「購入を復元」を押してください。購入したときと同じストアのアカウントで端末にサインインしている必要があります。
緊急のとき
Mindwavy は医療機関ではなく、緊急時の連絡手段でもありません。ご自身や周囲の方の生命・身体に危険が迫っているときは、119 番などの緊急通報や、公的な相談窓口にすぐに連絡してください。